[环保局关于建立局长与企业互通机制的实施意见]

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环保局关于建立局长与企业互通机制的实施意见

xx县环境保护局关于建立局长与企业互通机制的实施意见
为了及时了解企业需求,畅通与企业信息交流渠道,提高环保服务水平,优化投资环境,服务XX经济发展,巩固“保先”教育成果,现结合我局实际情况,提出如下实施意见:

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以保持共产党员先进性教育活动为契机,以畅通信息交流渠道,改善服务质量,服务经济发展为目标,建立局长与企业信息互通机制,增强双方解决相关相关问题的针对性和时效性,为我县全面建设小康社会作出更大贡献。

二、主要目标

畅通与企业信息交流渠道,构建与企业双向信息交流机制,规范与企业沟通行为,形成与企业直接对话沟通的良好格局。

三、主要措施

1、建立接待企业来访日制度。每月最后一周的周四为局长接待企业来访日,届时局长将直接为前来办事的企业提供咨询服务或听取企业主对本部门和服务人员的意见。

2、建立局长服务热线。公开局长专线电话,公布局长专用信箱、电子邮箱等,保证局长与企业直接沟通交流,企业对本部门及工作人员有何意见和建议直接反馈给局长,及时处理。

3、定期到企业调研或组织专题座谈。局长每个月到重点企业调研一次以上,或者由局长指定人员每月进行上门走访调研,或按重点企业要求预约上门调研;定期组织专题座谈,及时全面了解企业需要,发现和解决问题。

4、建立重点服务对象联系制度。加强与重点企业的沟通,帮助解决企业在生产经营活动中的重大环保问题,实现双向信息的充分交流,促进企业资金、技术、项目的无障碍涌入。

5、建立信息反馈制度。向企业发放征求意见表,电话联系或上门联系征集企业对问题处理的意见和建议。

四、组织领导

为了确保以上实施意见得到切实有效的执行,专门成立局长与企业沟通工作小组。局长XXX兼组长,副组长XXX、XXX,成员XXX、XXX、XXX。该工作小组对局长负责,监督实施意见的执行,同时完成局长指定的对话沟通任务。

二00五年六月十四日

环保局关于建立局长与企业互通机制的实施意见

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